Число жалоб потребителей Банку России на банки сократилось на треть
interfax.ruМосква. 4 августа. INTERFAX.RU - В январе-июне 2021 года Банк России получил 125 100 жалоб потребителей на финансовые организации, что на 15,6% меньше, чем годом ранее, следует из отчета регулятора.
ЦБ это связывает в основном со снижением количества жалоб на банки почти на треть, на 30,3%, до 74 400. Число жалоб на банки сократилось в связи с сокращением масштабов реструктуризации кредитов по сравнению с первым полугодием 2020 года. "Немаловажную роль здесь сыграли разъяснения регулятора для заемщиков и его рекомендации кредиторам", - говорится в отчете ЦБ.
