Число обращений потребителей финуслуг в ЦБ за неделю снизилось
smartmoney.oneКоличество обращений, поступивших в Банк России от потребителей финансовых услуг за период с 10 по 23 сентября, составило 11,3 тыс., что на 9,2% меньше, чем за период с 27 августа по 9 сентября.Такие данные приводятся в очередном выпуске бюллетеня «Динамика реструктуризации кредитов населения и бизнеса», опубликованном накануне вечером Банком России.За отчетный период 62,5% всех обработанных жалоб пришлись на кредитные организации.
В отношении субъектов страхового дела было получено 14,2% всех обработанных жалоб, в отношении микрофинансовых организаций — 11,5%.По вопросам потребительского кредитования поступило 26,4% всех обработанных жалоб, ипотечного кредитования — 8%, ОСАГО — 10,5%, деятельности МФО по предоставлению займов — 10,4%.