Число обращений к финуполномоченному в РФ в I полугодии сократилось на 18,1%
smartmoney.oneМОСКВА, 24 авг - РИА Новости/Прайм. Служба финансового уполномоченного в первом полугодии 2022 года получила на 18,1% меньше обращений, чем годом ранее, однако больше всего россияне жаловались на страховщиков из-за несогласия по выплатам по ОСАГО, а на банки из-за отказов в выдаче иностранной валюты из вкладов и со счетов, говорится в пресс-релизе службы. "В Службу финансового уполномоченного в первом полугодии 2022 года поступило 77,2 тысячи обращений потребителей по спорам с финансовыми организациями, что на 18,1% меньше, чем за аналогичный период 2021 года", - приводятся слова руководителя АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного" Ольги Крайновой.Основное сокращение обращений произошло в отношении страховых организаций.
Так, потребители направили в первом полугодии 2022 года 67,9 тысячи обращений, что на 20,9% меньше, чем в первом полугодии 2021 года, указывается там же. "Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении страховых организаций с момента начала осуществления деятельности по досудебному урегулированию споров.Сокращение числа обращений свидетельствует о позитивном влиянии института в этой сфере – спорных моментов становится меньше, а их значительная часть разрешается на претензионной стадии, не доходя до финансового уполномоченного", - сказала руководитель службы.В отношении страховых организаций наиболее частые обращения связаны с несогласием с размером страхового возмещения по ОСАГО, добавила она.