Чарджбэк: как вернуть деньги, если купленная по интернету вещь не подошла
sobesednik.ruВы купили в интернет-магазине женское пальто, но получили мужскую куртку. Вы отослали куртку обратно, но деньги магазин так и не перечислил, на ваши сообщения не реагирует.
Процедура, благодаря которой покупатель может оспорить платеж по банковской карте, с которым не согласен, называется чарджбэк (chargeback).