Центры управления регионами значительно увеличат количество отработанных обращений в соцсетях
murmansk.mk.ruПрогноз: Центры управления регионами в 2021 году обработают 2,5-2,7 млн обращений в соцсетях. Такой прогноз озвучил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский в интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург», первому зампреду комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу.
Он отметил, что за прошлый год при участии ЦУР отработано порядка 2 млн инцидентов, в этом году планируется 2,5-2,7 млн. «Высшие должностные лица регионов и мэры городов стали понимать, что такой инструмент, как система «Инцидент Менеджмент», им полезен.