Центр обработки вызовов «Магнит» стал работать бесперебойно, благодаря компании CTI
Интегратор гарантировал сети поддержку в режиме 24/7 с правом на восстановление всей необходимой инфраструктуры при плановом или случайном сбое.
Все это привело к возможности взаимодействия с клиентами посредством 400 операторов, осуществляющих обработку свыше 10 000 заявок от пользователей каждый день.
pravda-tv.ru