Цель наших изменений-стать номер один с точки зрения выбора клиента
smartmoney.oneСерьезная трансформация "Ренессанс cтрахование" началась в 2018 году - с чем была связана ее необходимость, какие цели вы перед собой ставили? Юлия Гадлиба: Цель нашей трансформации - стать номером один с точки зрения выбора клиента.Для этого нам необходим прибыльный рост, который возможен только при смене бизнес модели, соответствующей потребностям и ожиданиям клиентов, которые очень быстро меняются.Для нас это не только про переосмысление наших основных страховых продуктов, но в том числе и выход за пределы страхования, который для себя мы видим в развитии двух экосистем: mobility и ehealth.Сама трансформация состоит из трех блоков: культура, процессы и продукты.