ЦБ связал с пандемией рост жалоб потребителей финуслуг в I полугодии
interfax.ruМосква. 6 августа. INTERFAX.RU - Количество жалоб потребителей финансовых услуг в первом полугодии, направленных в Банк России, выросло на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, что в основном было связано "с заявлениями о реструктуризации из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране", говорится в сообщении регулятора.
Однако к июню ситуация пришла в норму как в связи с естественным снижением запросов на реструктуризацию, так и с разъяснениями Банка России порядка использования кредитных каникул.