Бортпроводница раскрыла обязанности авиакомпаний при задержке или отмене рейсов
nation-news.ruАвиакомпании должны соблюдать строгие правила в случае задержки или отмены рейсов. Российская стюардесса рассказала в социальных сетях, какие обязанности у них есть.Независимо от причин возникших трудностей, перевозчик должен предоставить пассажиру комфортные условия ожидания.
Через два часа полагаются прохладительные напитки, а также возможность осуществить два звонка или отправить e-mail. Для пассажиров с детьми до семи лет предполагается комната матери и ребенка.Путешественникам также обязаны подавать горячее питание в случае задержки рейса больше чем на четыре часа в дневное время, а в ночное — спустя шесть часов.