Большинство людей с инвалидностью довольны обслуживанием банков в РФ - исследование
finanz.ruПорядка 81% жителей России с инвалидностью довольны обслуживанием кредитных организаций. При этом больше половины инвалидов с проблемами в зрении отмечали, что доступ к финансовым услугам вызывает у них большие сложности, говорится в совместном исследовании аналитического центра НАФИ и Банка России, которое имеется в распоряжении ТАСС. «Большинство (81%) людей с инвалидностью, которые пользовались услугами кредитных организаций в 2020 году, остались довольны обслуживанием.
Респонденты сообщили о росте приспособленности отделений для людей с инвалидностью и повышении качества обслуживания», - говорится в исследовании.