Большинство аптек планируют заключить договор с маркетплейсами
rg.ruБолее половины аптек, которые с 1 сентября намерены продавать безрецептурные лекарства онлайн, заявили о своей готовности сотрудничать с маркетплейсами, следует из исследования, которое провели Лаборатория цифрового маркетинга КРОК и Bionika Digital (есть в распоряжении "Российcкой газеты").Своими силами планируют обойтись около 30% фарморганизаций.
Для этого они модернизируют свои сайты, продвигают соцсети, обучают общению с клиентами программы чат ботов на основе искусственного интеллекта."Аптеки в настоящее время переживают цифровую трансформацию, на которую они готовы тратить 2,5-3% средств из своего оборота", - отмечает руководитель Лаборатории цифрового маркетинга Елена Волковская.При этом, она отмечает, что ранее отрасль всегда