Больше половины россиян не доверяет отзывам на маркетплейсах
51% не готовы доверять отзывам о товарах, оставленным другими покупателями, 44% россиян считают, что существует высокий риск приобрести некачественный товар или фальсификат.
Впрочем, в случае покупки некачественного товара больше половины (57%) уверены, что могут без проблем оформить возврат, — в частности, отметили представители Роскачества.