Больше никаких бумажных формуляров: новая система получения компенсации от Deutsche Bahn
germania.oneОтмена и задержки поездов - если вы хотите в будущем подать заявку на компенсацию от Deutsche Bahn, вам больше не придется разбираться в бумажном хаосе.С 1 июня Deutsche Bahn представит возможность подачи заявки на получение денег через учетную запись клиента, если билет был приобретен онлайн или через мобильное приложение.
Глава DB Ричард Лутц: «Мы сдерживаем свое обещание». Процесс займет всего несколько минут и, по словам Лутца, клиентам понадобиться всего несколько кликов.Раньше в случае отмены поезда и длительных задержек приходилось заполнять так называемую бумажную форму прав пассажиров и отправлять ее Deutsche Bahn с билетом или отдавать в отделения обслуживания клиентов.Раньше Deutsche Bahn также требовал информацию о планируемом и
Для уменьшения количества пластиковых отходов Deutsche Bahn переходит на деревянные столовые приборы