Более миллиона вызовов приняла "Система-112" за первый квартал 2021 года
rg.ru"Мы видим, что работа "Системы-112" эффективна и востребована, число сообщений от граждан именно на единый номер растет, - отметил Петр Бирюков. - За прошлый год операторы приняли свыше 2,8 млн вызовов, за первый квартал этого года - более 1,1 млн, рост в полтора раза по сравнению с предыдущим аналогичным показателем".По его словам, чаще всего москвичи вызывали по номеру "112" Скорую помощь и полицию.
Более 190 тысяч звонков были связаны с вопросами консультационно-справочного характера.Заместитель мэра подчеркнул, что процесс приема и обработки поступающих сообщений регламентирован и полностью автоматизирован."Оператор за одну минуту выясняет, что случилось, и немедленно передает информацию в экстренные службы для оказания помощи людям,