Блюда на колёсиках: фудтех вместе с ростом спроса получил новые проблемы
dp.ruСамокат" не заметил серьёзных проблем во время резкого скачка спроса. Директор по маркетингу Игорь Рожков рассказал, что усиливать команду курьеров "Самокат" начал ещё в марте, когда появились первые сообщения о коронавирусе в России. "Тогда нам пришлось перестроить процесс подбора и найма новых сотрудников и почти полностью перенести его в онлайн–формат.
Это позволило всего за неделю нанять более тысячи курьеров. Сейчас в “Самокате” свыше 6 тысяч сотрудников доставки, и их количество постоянно увеличивается пропорционально росту заказов", — отмечает он.Эксперты утверждают, что объём заказов продолжал расти даже летом, несмотря на то что часть людей всё же смогла разъехаться по отпускам.