"Билайн" запустил услугу "Цифровой код" для быстрых и безопасных консультаций в центре поддержки клиентов
klops.ru"Билайн" запустил услугу "Цифровой код", которая упрощает обслуживание клиентов: для идентификации владельца номера вместо персональных данных будет использоваться цифровой код.При подключении услуги клиенту будет направляться уникальная комбинация цифр в SMS-сообщении, которую достаточно сообщить сотруднику call-центра, чтобы получить необходимую информацию по своему номеру или выполнить то или иное действие с ним.
Цифровой код используется для идентификации абонента и заменяет необходимость каждый раз полностью называть фамилию, имя и отчество и паспортные данные владельца номера, при этом обеспечивает безопасность.При обращении в центр поддержки клиенту достаточно отправить бесплатное SMS со словом "код" на номер 6011.