Минск Минская обл. общество банк Беларусь Минск Минская обл.

Белорусы стали чаще обращаться в Нацбанк по поводу кредитов и вкладов

3 февраля, Минск /Корр. БЕЛТА/. Белорусы стали чаще обращаться в Нацбанк по поводу кредитов и вкладов. Итоги работы с обращениями граждан и клиентами контакт-центра Национального банка за 2020 год размещены на сайте Нацбанка, сообщает БЕЛТА.В 2020 году в Нацбанк поступило 2695 обращений граждан (в 2019 году - 2198), доля обращений в электронном виде растет.

Чаще стали обращаться по поводу кредитования - 514 раз в 2019 году и 634 в 2020-м. Число жалоб о необоснованном отказе в кредите снизилось с 81 в 2019 году до 60 в 2020-м.Также больше стали обращаться по вопросам банковских вкладов (депозитов) - 76 раз в 2019 году и 107 в 2020-м.Наибольшее количество обращений граждан в 2020 году поступило из Минска и Минской области - 1133 (42% от.

DMCA