Банкиры расширяют штат для дистанционного обслуживания
smartmoney.oneВ январе-марте российские банки продолжали перераспределять структуру операционных расходов и оптимизировать персонал. В одних случаях это происходит на фоне изменения сети отделений, в других — растет спрос на сотрудников колл-центров, курьеров и выездных менеджеров.По-прежнему востребованы ИТ-специалисты.Активное развитие дистанционных сервисов на фоне коронавирусных ограничений продолжало оказывать влияние на структуру персонала российских банков и в первом квартале 2021 года.Причем ряд крупных банков — Тинькофф-банк, Россельхозбанк, ВТБ, «Дом.РФ» — продолжали увеличивать численность персонала на 0,7–3 тыс.человек по сравнению с прошлым годом.