Банки улучшают онлайн сервисы
Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash Пользователям ВТБ Онлайн стала доступна библиотека с фотографиями, ссылками, файлами, которые ранее отправлялись в чате, в том числе при общении с оператором.
Теперь можно быстро найти скриншоты, документы и другую важную информацию, включая избранные сообщения. «Общение с клиентами — один из наиболее важных ориентиров ВТБ для улучшения качества услуг и создания комфортной среды при управлении финансами.