Банки стали избавляться от касс в пользу устройств самообслуживания
smartmoney.oneНа фоне общемирового тренда по сокращению числа розничных отделений банков начала развиваться новая тенденция: офисы нового типа, без касс, со свободной планировкой и сотрудниками с планшетами, пишет «Коммерсант».В России количество таких отделений превысило сотню, это лишь 0,5% от общего числа офисов банков, но к концу года доля должна вырасти в несколько раз.Год назад сразу три крупнейших российских банка — Альфа-Банк, СберБанк и ВТБ — открыли первые офисы нового формата.
С тех пор больше всего офисов нового типа открыл Альфа-Банк (60), за ним идут Росбанк (более 40), ВТБ (23), у СберБанка их почти два десятка.