Банки обяжут выкупать у клиентов навязанные финансовые продукты
ruposters.ruБанк России обяжет кредитные организации выкупать у клиентов навязанные финансовые продукты. ЦБ уже регистрирует соответствующие нормативные правовые акты, рассказал в интервью "Известиям" руководитель службы Центробанка по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг Михаил Мамута. "Наше новое регулирование описывает требования к взаимодействию продавца с покупателем - например, что и как должен рассказывать банк, который выступает агентом по продаже страхового продукта.
Требования будут одинаковые ко всем - и к банку, и к страховщику. Появляются формальные обязательства финансовых компаний продавать честно, причем в регулировании есть одна принципиальная новелла - то, что продавец говорит устно, не может по сути отличаться от зафиксированного на бумаге", - уточнил он.