Банк ДОМ РФ: сейчас борьба идет за максимально широкую аудиторию
nashgorod.ruПандемия коронавируса привела к ускорению перехода кредитно-финансовых организаций в онлайн-сферу и вынудила к изобретению новых финансовых технологий и сервисов для клиентов, сообщает РБК. «Явный рыночный тренд — падение маржинальности операций для банков и изменение в поведении клиентов.
Этим объясняется и факт прироста крупнейших банков новыми непрофильными сервисами», — пояснил Литвинов. Если раньше самыми важными клиентами являлись люди и компании с большими заработками, то сейчас борьба идет за то, чтобы получить максимально широкую аудиторию, пусть и с более низкими доходами.