Аварийным диспетчерам дали на ответ 5 минут
pnp.ruЖильцы многоэтажек смогут дозвониться в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) в течение пяти минут. Если ответить за это время нет возможности, то в течение 10 минут диспетчер должен совершить обратный звонок. Такой же срок отведён на рассмотрение заявок, поступивших в виде голосовых и электронных сообщений.
Новый регламент вводят поправки в законодательство об управляющих компаниях, они вступают в силу 1 марта. Они же предписывают, что заявки АДС должны регистрировать в круглосуточном режиме.