Адвокат рассказала о правах потребителей на возврат товаров
russian.rt.comАдвокат Екатерина Антонова рассказала о правах потребителей на возврат товаров.Согласно закону о защите прав потребителей, период, данный покупателю на возврат, зависит от того, является ли покупка товаров ненадлежащего или надлежащего качества.В беседе с ФАН Антонова пояснила, что в первом случае потребитель может отказаться от покупки, пока действует гарантия или срок годности.
Если такой отметки нет, то у покупателя есть два года, чтобы сдать брак.Если же, к примеру, платье или туфли не подошли по размеру, то их примут обратно в товарном виде со всеми бирками в течение 14 дней с того момента, как они покинули магазин.По словам адвоката, если магазин или производитель отказываются признавать ответственность и утверждают, что дефект возник.