5 нетипичных советов о том, как побороть хамство и избежать конфликта
skuke.netшести фразах, которые помогут погасить любой конфликт. Правильные слова обладают огромной силой, поэтому старайтесь пользоваться ими правильно.В сочетании с полезными советами из этой статьи результат будет полезным вдвойне.Если тот, с кем намечается конфликт, просит вас о чем-то или спрашивает о том, почему все происходит не так, как должно происходить, никогда не отвечайте ему его же словами.Например: «Вы должны вернуть мне деньги за сломанный товар».
Нельзя отвечать: «Мы ничего вам не должны». Ответьте, например: «По закону я не могу этого сделать».Если вам откровенно и нагло хамят, попробуйте не отвечать негативом и агрессией.