люди кризис чувства

4 признака того, что на работе вы сталкиваетесь с токсичной позитивностью

1. Вас убеждают сохранять оптимизм, когда у вас есть все основания волноваться Галлахер вспоминает клиентку, на которую на работе навесили обязанности уволенной коллеги в дополнение к ее собственным.Когда женщина поделилась своими переживаниями с руководителем, то услышала в ответ: «Ну-ну, смотри на ситуацию позитивнее».

Слыша что-то подобное, мы понимаем: наши чувства обесценивают.Как стоило бы поступить в такой ситуации руководителю?Активно выслушать подчиненную, задавая уточняющие вопросы и пытаясь разобраться в сути (можно использовать фразы типа «Правильно ли я понимаю, что…», «Похоже, что…»), чтобы у той возникло ощущение, что ее действительно слышат, ее переживания важны.2.

DMCA