Тюменские МФЦ оценили работу «виртуального консультанта»
nashgorod.ruОн заменил более 30 операторов в Тюменской области. Внедрение «консультанта» произошло в 2020 году, он давал консультацию по интересующим вопросам. «Запуск проекта состоялся в феврале 2020 года, и когда в марте в связи с пандемией коронавируса все МФЦ были закрыты.
96 % звонящих положительно оценивают работу виртуального консультанта. При этом более половины людей в момент разговора не подозревают, что общаются с искусственным интеллектом», – рассказала Рудзевич.
В Тюменской области ресторанам и кафе разрешили работать по ночам, а больницам проводить профосмотры