Дмитрий Ялов Путин Ленинградская обл. ранхигс госуслуги Дмитрий Ялов Путин Ленинградская обл.

Госуслуги в Ленобласти оптимизируют

Команда разработчиков из числа госслужащих, топ-менеджеров компаний, ученых, бизнесменов и победителей конкурса "Лидеры России" представила проект отбора госуслуг для их оптимизации в Ленобласти в рамках образовательной программы РАНХиГС "Мастер государственного управления для руководителей".

Разработанная совместно с Процессным офисом Ленобласти модель позволяет видеть нуждающиеся в совершенствовании электронные госуслуги на основе имеющихся данных, среди которых - процент отказов, количество обращений, удовлетворенность пользователей, результат оказания услуги и коэффициент бюрократии.

DMCA